torsdag 25. oktober 2007

Travelstart.no: Den lille forskjellen



Bra: En vennlig tone, oppfølging
Dårlig: Ingen påviselige
Av: Joachim

Travelstart har lenge vært en suksess i Sverige, og nå begynner de å gjøre seg gjeldende i Norge også. Jeg velger jo strt sett onilne reisebyrå basert på de beste prisene til de beste tidene, og jeg er i så måte særs lite lojal. Alle online reisebyråer er like også etter min mening. Travelstart prøver derimot å skille seg litt ut, og det er smart. Det gjør at jeg husker dem fremfor alle andre tilsynelatende like tibydere.

Hva er så den lille forskjellen: jo, en litt spøkende, elegant morsom tone (som ikke går på bekostning av seriøsitet) og noe som sjeldent som en "Velkommen hjem"-mail. Det er ikke dårlig!

Forøvrig: enkel navigering, god brukervennlighet, bra utvalg på både fly, hotell, leiebil. Kort sagt bra på alle måter. Met det lille ekstra innen kundebehandling altså!

Les flere anmeldelser av Travelstart.no her!

Ingen kommentarer: