Bra: de som var tilstede bekreftet at skjerfet var funnet
Dårlig: manglende service når en kunde glemmer igjen
Av: guri rossebø
Jeg er medlem/kunde ved Allianse apoteket på Oasen, Karmøy kommune.
Jeg glemte et Laura Ashleysjerf (sort med roser i farger) på apoteket i 16.36-tiden i dag, 4/6.
Er sjuk, men var tilbake ca. 50 min etter og etterlyste skjerfet som var funnet....men ikke tatt vare på.
Den ansatte hadde spurt hvem sitt skjerf? og bare lagt det igjen på benken i apoteket.
Skjerfet var derfor observert, og en ansatt trodde det var tatt vare på.
Dårlige rutiner! De kunne ha oppbevart det til stengetid og så levert det til Oasens Informasjon.
Jeg us. ved INFO-senteret, Allianse apotek hadde ikke levert inn glemte saker. Hilsen Guri Rossebø, Haugesund
Les flere anmeldelser av Alliance Apotek Havfruen her!
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar