Torve Hagedesign: Torve Hagedesign AS

Bra: La belegningsstein og bygde steintrapp i henhold til avtalt tid, areal og pris.
Dårlig: Ikke villig til å følge opp når vi påpeker at kvaliteten på arbeidet ikke er bra
Av: JohnE

Torve Hagedesign ble leid inn for å legge steinplatting foran utgangsdøra på huse vårt og byggen steintrapp ved utgangsdøra. Ola M Torve kom på befaring og vi ble enige om pris for jobben. Jobben ble gjort av noen som ikke kunne et eneste ord norsk/engelsk. Trappa ble bygd på en slik måte at fyll-sand og stein ligger i direkte kontakt med yttervegg av tre, og sanden er konstant våt/fuktig. Ola M. Torve i Torve Hagedesign AS var selv på befaring av jobben den dagen steinleggerne i firmaet var ferdige. Han godkjente arbeidet de hadde gjort. Et snekkerfirma som byttet inngangsdør i november 4 måneder senere kommenterte dette og sa at måten jobben var gjort på vil føre til fuktskader i veggen hvis det ikke blir utbedret. Vi kontaktet da Ola M.Torve som sa han skulle komme å se på saken, i slutten av måneden (april 2009). Da vi ikke Hadde hørt noe i midten av mai 2009 ringte vi igjen og refererte til saken. Da svarte han surt; "veggen har vel ikke begynt å råtne ennå?"...og la til at han ville komme i slutten av uka etter, noe han ikke gjorde. Senere, sept.2009, skrev vi et brev til Torve og gjentok saken og la ved bilder som dokumenterte at jobben ikke var fagmessig riktig utført. Vi skrev i en høflig tone og ba om at han tok kontakt. Vi har ikke hørt noe fra de siden. Vi har kvitteringer fra jobben og vurderer nå om vi skal kontakte forbrukermyndighetene i Hamar. Vi synes ikke Ola M Torve sin opptreden er bra på noen måte og vitner heller om et firma som ikke er villig til å rette opp de feil de gjør. Utstrakt bruk av utenlandsk arbeidskraft uten kjennskap til de krav som stilles til fagmessig korrekt utførelse av arbeid hvor det er fare for at fuktskader kan oppstå hvis det ikke gjøres riktig/etter "norske krav og bestemmelser" er nok noe av årsaken til at jobben ble som den ble. Men dette burde Ola M Torve som fagmann, hvis han i det hele tatt er en fagperson, avdekket ved befaring og utbedret feilene umiddelbart. Ola M Torves opptreden i denne saken bør andre som vurderer å benytte seg av Torve Hagedesign AS advares mot. Vi vil aldri anbefale Torve Hagedesign AS til noen i fremtiden.

Les flere anmeldelser av Torve Hagedesign her!