Bra: Rene gulv
Dårlig: Vannvittig lang telefonkø, ingen beskjed om at man venter forgjeves på helligdager, ingen opplysning om åpningstider, ekstremt vanskelig sekretær.
Av: Hauk Landsverk
Høvik legesenter er en skandale av et legekontor. Serviceinnstillingen er totalt fraværende. Sekretæren har en svært nedlatende og uforskammet holdning til pasientene. Det virker som om man som kunde skal være takknemlig for å få lov til å kjøpe tjenester av dem, og at man bør finne seg i det meste får å slippe inn i "varmen".
Gjennomsnittlig ventetid på telefon er ca 30 minutter, gjennomsnittlig ventetid på timebestilling er ca 14 dager.
Dette er en beskrivelse og opplevelse som deles av flere i vår bekjentskapksrets.
Styr unna!
PS: Jeg har nå byttet fastlege, og er kjempefornøyd med den nye. Da jeg informerte sekretæren på Høvik Legesenter om at jeg ville bytte pga dårlig service, var reaksjonen: "Ja, det må du bare gjøre. Vi har mer enn nok pasienter, vi"!!
Les flere anmeldelser av Høvik Legesenter her!
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar