mandag 26. juli 2010

Flyttegutta og Pianotrans: Et svært dårlig flyttebyrå



Bra: Ingen
Dårlig: En og en halv time forsinket, uhøflige, uansvarlige, dårlig informasjon
Av: Ingvil U

Ikke bruk Flyttegutta. De kom en og en halv time for sent. Vi ringte dem gjentatte ganger da forsinkelsen inntraff -- de tok ikke telefonen! Da jeg uttrykte irritasjon for den enorme forsinkelsen, var det sure svaret:  "men vi SA jo at vi ble forsinket!".


Da de først kom frem, var de slett ikke ydmyke og ba ikke om unnskyldning for at jeg og min far hadde måttet sitte og vente i en og en halv time, men begynte å snakke om hvor "søt" jeg var. De oppførte seg uhøflig og så ikke ut til å være det minste affisert av deres egen fullkomne udugelighet med tanke på å komme presis.


Som om ikke det skulle være nok: da jeg skulle betale og få denne ubehagelige flytteepisoden ut av verden, måtte jeg stå og vente i flere minutter mens han stod og snakket tull med en eller annen venninne i mobiltelefonen.


Flyttegutta fortjener ikke å få en eneste kunde -- hold dere unna dem og bruk et annet flyttebyrå!!

Les flere anmeldelser av Flyttegutta og Pianotrans her!

torsdag 8. juli 2010

Allianse Håndverker-formidling: snekring , maling



Bra: vare på ordene i utmerket kvalitet
Av: Sven

I forbindelse med flere tilbygg på huset og bygging av garasje har vi brukt Karol og hans håndverkere over flere år. Vi har vært godt fornøyde med kvaliteten som har blitt utført og over den gode servicen vi har fått. De har lyttet til de ønskene vi har hatt og vi har følt oss trygt ivaretatt under byggeprosessen. Karol har flinke håndverkere og jeg vil berømme male og sparklingsarbeidet som er utført hos oss, både inn og utvendig.

Les flere anmeldelser av Allianse Håndverker-formidling her!

mandag 5. juli 2010

Groruddalen Dyreklinikk: Dyktige og hyggelig behandling av store og små



Bra: Informative, rolige og dyktige
Dårlig: Ingen
Av: Mutt

Veldig hjelpsomme på telefonen og en av de få som har åpent på lørdager for drop-in. De var tydelgi epå at de ikke var gnagereksperter, men likevle fremsto de som tydelige, profesjonelle og kom med masse tips. Vårt forstoppede marsvin ble behandlet med varsom og fast hånd, minst mulig stress. Vi som varmed fikk se røntgenbilde og fikk god informasjon om behandling videre. Anbefales selv for små marsvin!

Les flere anmeldelser av Groruddalen Dyreklinikk her!

fredag 2. juli 2010

Bauhaus Liertoppen: Elendig service og lang leveringstid på bad



Bra: Stort utvalg
Dårlig: Lang leveringstid, få ansatte med kompetanse, dårlig kundeservice
Av: Thomas Trötscher

IKKE KJØP BADEROMSINNREDNING PÅ BAUHAUS! Vi bestilte en komplett baderomsinnredning fra Bauhaus. Denne skulle ha 3-4 ukers leveringstid. Nå har det gått 11 uker og varene er fortsatt ikke levert. Hver gang jeg ringer Bauhaus serverer de en ny unnskyldning og utsetter leveringen med en ny uke. Vi har fortsatt ikke mottatt varene.


I tillegg til forsinkelsen er kundeservice et kapittel for seg. De lover alltid å ringe tilbake ila dagen med en oppdatering, noe de (selvfølgelig) ikke gjør. Det ender alltid med at jeg må ringe tilbake dagen etter. Dette kombinert med lang ventetid på telefonen gjør det til et mareritt.


Sjelden har jeg opplevd så dårlig service som her.


På varer de har liggende i butikken er de helt greie, selv om du som regel finner tilsvarende varer billigere andre steder. Må man ha hjelp blir det straks værre. Der er én person med kompetanse som jobber på Liertoppen som jeg har opplevd, får man tak han så kan det være hyggelig å handle der. Ellers lønner det seg å finne ut av ting på forhånd.

Les flere anmeldelser av Bauhaus Liertoppen her!